Foire aux questions

À propos d’easyfinancière 
Qu’est-ce qu’easyfinancière et que faites-vous?

Nous vous accordons un prêt quand les banques le refusent et sommes bien plus avantageux qu’un prêt sur salaire. Nous vous proposons une alternative rapide et pratique pour obtenir l’argent dont vous avez besoin. En effectuant une demande en moins de 7 minutes, vous pouvez obtenir jusqu’à 45 000* $ en moins de 24 heures1.
Quelle est la différence entre easyfinancière et un prêt sur salaire?

Tout d’abord, Nous sommes moins couteax qu’un pret sur salaire Nous offrons des prêts personnels d’une durée de 24 à 120 mois pour vous aider à maîtriser de nouveau vos liquidités et sortir du cercle vicieux qu’est le prêt sur salaire. Nous pouvons également vous proposer des prêts allant jusqu’à 45 000 $1 au lieu des montants plus faibles offerts pour les prêts sur salaire.
Quelle est la différence entre easyfinancière et une banque?

Nous sommes plus flexibles envers les gens à qui nous accordons des prêts, et il est plus facile de satisfaire les critères d'emprunt. Lorsque les banques ne vous approuvent pas un prêt, nous sommes là pour vous aider.
Où êtes-vous basé?

Nous disposons de plus de 200 succursales dans l’ensemble du pays ainsi que d’un centre national de prêts. 

Comment nous vous venons en aide 
Comment pouvez-vous m'aider à consolider mes dettes?

Les prêts de consolidation vous permettent de consolider votre dette en établissant un simple paiement fixe par mois que vous êtes en mesure de payer. Ces prêts vous permettent de maîtriser à nouveau vos liquidités et de retomber sur vos pieds.
Comment pouvez-vous m’aider à améliorer ma cote de crédit?

La réponse à cette question est si complexe qu’il est mieux d’y répondre en personne ou par téléphone. Dans le cas de nos prêts, nous envoyons votre dossier au bureau de crédit. Cela signifie que pendant la durée du prêt que nous vous avons accordé, vous avez la possibilité d’améliorer vos antécédents de crédit.
Comment pouvez-vous m’aider à faire face à des dépenses imprévues?

Contrairement aux prêts sur salaire, easyfinancière peut vous prêter jusqu’à 45 000 $1 pour vous permettre de faire face à ces dépenses imprévues.
Si je deviens insolvable, puis-je encore obtenir un prêt?

Nous pouvons tenir compte des clients qui ont été libérée de leur faillite.
Qu’est-ce qu’une assurance prêt?

Notre assurance prêt sert à vous protéger en cas de perte d’emploi, de blessure, de maladie ou dans le pire des cas, de décès‡. 

  • Si vous êtes licencié, vos paiements sont couverts jusqu’à 6 mois‡.
  • Si vous êtes blessé ou malade, vos paiements sont couverts jusqu’à 6 mois . Si vous êtes gravement malade, vos paiements sont entièrement couverts‡.
  • Si vous êtes gravement malade, vos paiements sont totalement couverts‡.
  • Si vous mourrez, vos paiements sont entièrement couverts‡. 
J’ai contracté une assurance habitation et automobile, avec qui dois-je communiquer en cas d’urgence?

Si vous avez contracté une assurance habitation et automobile, et que vous avez une urgence, veuillez appeler au 1 800 5-CANADA.
Offrez-vous des ressources éducatives GRATUITES sur des sujets comme l'amélioration de la cote de crédit, la gestion des dettes, etc.?

Oui ! Notre site web gratuit d'éducation financière, goeasy Academy (hyperlien), contient des articles, des jeux-questionnaires, des vidéos et plus encore pour vous aider à prendre votre avenir financier en main et à prendre des décisions financières plus judicieuses.

Renseignements sur les prêts
Quelles garanties dois-je apporter pour voir mon prêt approuvé?

L’approbation est fondée sur plusieurs facteurs, mais elle est principalement déterminée par votre crédibilité, votre stabilité et votre revenu actuel. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à communiquer avec nous dès aujourd’hui!
Quels documents sont nécessaires à l’approbation?

Nous vous demandons de fournir les documents suivants : 

  • deux derniers bulletins de salaire;
  • un relevé listant les transactions bancaires effectuées dans les 90 derniers jours;
  • une facture récente addressee à votre domicile actuel;
  • une pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement. 
Combien de temps faut-il pour remplir un formulaire de demande?

Notre processus de demande est simple et prend environ 7 minutes.
Combien de temps faut-il pour qu’un prêt soit approuvé?

Nous rendons une décision concernant votre demande en 30 minutes2.
De quelle manière puis-je recevoir l’argent de mon prêt?

Vous pouvez choisir de recevoir vos fonds via Interac e-Transfer, sur votre MasterCard® goeasy ou par transfert électronique de fonds
Avec quelle rapidité puis-je recevoir l’argent par Interac e-Transfer?

Vous pouvez recevoir les fonds de votre prêt à l’intérieur de 20 minutes et en moins de 2 heures tout au plus*.
Que faut-il faire pour profiter des avantages de l’option Interac e-Transfer?

Pour obtenir les fonds par Interac e-Transfer, vous devez avoir une adresse de courriel au travail, un téléphone intelligent avec SMS, et un compte dans une banque qui accepte les virements bancaires en ligne/e-Transfers
Quelles sont les durées de vos prêts?

Nous proposons des prêts personnels d’une durée de 24 à 120 mois1, vous faisant ainsi bénéficier de la flexibilité dont vous avez besoin.
Comment puis-je effectuer mes paiements?

Les remboursements de prêt sont effectuées au moyen de notre plan de paiements pré-autorisés. Les paiements pré-autorisés correspondent à des retraits automatiques sur votre compte en banque à chaque fois votre paiement est exigible. 
Que se passe-t-il si je ne peux pas effectuer un paiement ou si j'ai manqué un paiement ?

Nous savons que des imprévus peuvent survenir. Si vous pensez ne pas être en mesure d'effectuer un paiement à temps ou si vous avez récemment manqué un paiement, communiquez immédiatement avec nous au 1-855-441-3297. Nous pouvons vous aider à trouver une solution qui vous convient. 
Ma situation a changé de façon inattendue et mes seules options semblent être la proposition de consommateur ou la faillite. Pouvez-vous m'aider ?

Oui. Appelez-nous immédiatement au 1-855-441-3297 pour savoir comment nous pouvons vous aider. Vous savez sans doute qu’une faillite ou une proposition de consommateur demeurera dans votre dossier de crédit pendant plusieurs années, ce qui pourrait retarder encore davantage l’atteinte de vos objectifs financiers. Nous pouvons évaluer les options qui s'offrent à vous concernant le prêt que vous avez chez nous, afin d’améliorer votre situation.
Quelle est votre TAP?

Notre TAP va de 19,99 %- 35 %1 .Pour obtenir de plus amples renseignements à ce sujet, veuillez consulter notre page de pratiques de prêt responsables.
La méthode Interac e-Transfer est-elle sécuritaire?

Oui, c’est sécuritaire. Votre argent de transite pas par courriel ou texto – ce sont seulement les avis et instructions de dépôts qui le sont. Votre institution financière et l’institution qui reçoit les fonds échangent l’argent à l’aide de procédures bancaires bien établies et sécuritaires.
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Taux annuel du coût d’emprunt

19.99 % - 35%1
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Petits caractères

Nous savons que les petits caractères peuvent être compliqués à lire, mais nous estimons qu’il est important que vous ayez tous les détails!

easyfinancière offre une grande variété de services financiers, parmi lesquels des prêts personnels et hypothécaires. easyfinancière est une division de goeasy Ltd., le principal fournisseur de biens et de services financiers alternatifs qui améliorent la vie des Canadiens ordinaires. goeasy Ltd. est cotée à la bourse de Toronto sous le symbole « GSY ».

 

  1. Prêt personnel garanti amorti entre 72 et 120 mois. Montants de 1 000 à 45 000 $,avec des taux entre 19,99 % - 28,99 %. La durée du terme et le montant du prêt dépendront du prêt demandé et de notre évaluation de votre profil de crédit. Les prêts personnels garantis peuvent être sujets à des frais supplémentaires variables selon la province ainsi qu’à une pénalité de 3 mois d’intérêts sur le prêt lorsque celui-ci est remboursé avant la fin du terme. Voir les détails en magasin.
    Amortissement du prêt personnel non garanti entre 24 et 60 mois. easyfinancière offre des prêts personnels non garantis au Québec seulement (différentes règles s’appliquent pour le reste du Canada, visiter le www.easyfinancial.com). Les prêts sont compris entre 1 000 et 15 000 $, avec des frais d’emprunt annuels de 35 %. Le montant du prêt accordé dépendra du prêt demandé et de notre évaluation de votre profil de crédit. Voir les détails en magasin.

  2. En moyenne, les demandes de prêt sont approuvées en 10 minutes ou moins, et la décision quant au prêt est connue en 30 minutes ou moins. La pré-approbation est sujette à changement après la vérification des revenus et d’autres documents.
  3. easyfinancière offre des prêts personnels à court terme. Il ne s’agit pas d’un service de redressement de crédit. easyfinancière peut aider à améliorer votre cote de crédit en établissant vos antécédents en matière de crédit à condition que les paiements soient effectués au complet et à temps.
  4. Les paiements incluent les frais de l’assurance prêt optionnelle, mais excluent les taxes provinciales applicables et les frais de carte prépayée.

  5. Demandez un prêt Crédit Plus alimenté par Refresh Financial de 1,500 $ ou 3,000 $, avec des taux d’intérêt de 9,5% à 9,9%, en fonction du montant de votre prêt et de l’évaluation de votre profil de crédit, avec un amortissement de 48 mois et un prêt garanti de 1,000 $ avec easyfinancial. ("l ’Offre") après les 6 ou 12 premiers mois de paiements dans les délais. Voir en magasin pour plus de détails. Prêt easyfinancial garanti Offre non disponible au Manitoba, à Terre-Neuve, en Saskatchewan et au Québec. Offre soumise à la condition que le prêt Crédit Plus du client soit en règle et que tous les paiements de son prêt Crédit Plus aient été effectués à temps pour une période de 6 mois consécutifs. Pour être éligible à l'Offre, le (s) Client (s) doit être employé (e), ne pas avoir fait faillite, ne pas avoir recours à un conseil en crédit, ne pas avoir déjà emprunté avec easyfinancial, ou avoir déjà eu un emprunt avec easyfinancial qui n'a pas été entièrement remboursé. L'offre peut changer sans notification. L'offre peut être retirée sans préavis, à la seule discrétion d'easyfinancial. Le crédit Credit Plus peut être sujet à des frais supplémentaires qui varient d’une province à l’autre. D'autres conditions peuvent s'appliquer, voir en succursale pour plus de détails.

  6. Obtenez jusqu’à 300 $ de remise en argent sur tous les nouveaux prêts non garantis et les augmentations de prêts non garantis du 16 au 21 septembre 2019. Cette offre exclut créditplus et les prêts garantis. Le montant total de la remise en argent dépendra de la durée de votre prêt. Obtenez 1 % de remise sur vos versements réguliers la première année de votre prêt, 2 % sur vos versements réguliers la deuxième année et 3 % sur vos versements réguliers la troisième année. L’offre ne s’applique pas aux remboursements de prêts anticipés. L’offre s’applique aux paiements mensuels du capital, des intérêts, de la surveillance du crédit, de l’assurance habitation et automobile et du programme de protection de prêt. Le prêt doit être en règle à la fin de chaque année pour être admissible au montant de remise en argent pour l’année en question. Tous les montants de remise en argent admissibles seront portés au crédit de votre prêt et vous seront remis 30 jours après l’anniversaire de 12 mois de la durée du prêt, pour chaque année jusqu’à la troisième année. Le montant global maximal de l’offre ne doit pas dépasser 300 $ par personne admissible. Tout défaut de paiement vous disqualifiera de l’offre. L’offre ne s’applique pas au Manitoba. Demandez les détails en succursale

Amortissement des prêts easyfinancial entre 9 et 60 mois. easyfinancial offre des prêts personnels non garantis partout au Canada (des règles différentes sur les prêts s'appliquent au Québec et peuvent être consultées à l'adresse www.easyfinanciere.com et différentes règles relatives aux prêts pour les produits de crédit à coût élevé peuvent s'appliquer au Manitoba). Offre le montant du prêt avec un taux d’intérêt de 35 %, en fonction de votre durée et de notre évaluation de votre profil de crédit. Voir branche pour plus de détails.

INCIDENCE SUR LA COTE DE CRÉDIT

Bien que le fait d’avoir contracté un prêt et d’honorer les obligations qui s’y rattachent puisse aider à acquérir de bons antécédents de crédit, contracter un trop grand nombre de prêts peut être considéré par les créanciers potentiels comme un risque supplémentaire, et faillir à ses obligations de remboursement entraîne un rapport négatif aux bureaux de crédit et une baisse du pointage de crédit. Empruntez de façon responsable.

RENOUVELLEMENTS

Les prêts de easyfinancière ne se renouvellent pas automatiquement. Les clients ayant conservé de bonnes habitudes de paiement ont la possibilité de demander une augmentation de leur prêt une fois un certain pourcentage de leur prêt précédent remboursé. Une telle demande est assujettie aux règles de souscription normales de l'entreprise.

INCIDENCES FINANCIÈRES

easyfinancière offre des prêts personnels de 1 000 $ à 45 000 $ selon des termes de 24 à 120 mois. Le coût d'emprunt annuel est de 19.99 % - 35 %. Les prêts personnels garantis peuvent être assujettis à des frais provinciaux au financement. En cas de provision insuffisante, des frais de 50 $ seront ajoutés à tous autres frais exigés par l'institution financière du client.

PRATIQUES DE RECOUVREMENT

easyfinancière communique avec ses clients dont le compte est en souffrance le plus rapidement possible par divers moyens, y compris, sans toutefois s'y limiter, par téléphone, courriel, courrier postal ou message texte. easyfinancière peut demander l'assistance de tierces parties dans des activités de recouvrement.

LE RÉGIMES DE PROTECTION DE CREDIT

†Le Plan de protection des prêts est fournie par la American Bankers Insurance Company of Florida (ABIC) et la American Bankers Life Assurance Company of Florida (ABLAC) en vertu des polices collectives nos CPP042017, CPPL042017, CPP082017 et CPPL082017.

**Obtenez l'approbation en aussi peu que 48 heures avec tous les documents justificatifs. 

‡ Des conditions s’appliquent. Renseignez-vous en succursale. Service optionnel.

ABIC et ABLAC exercent leurs activités commerciales au Canada sous la dénomination sociale Assurant ®.
Assurant est une marque de commerce déposée de Assurant, Inc® .

Toutes les modalités, les critères d'admissibilité, les avantages, les limites et les exclusions sont décrits dans le Certificat d'assurance.

creditoptimizer

 

* easyfinancial offers secured personal loans in all provinces, excluding British Columbia, Nunavut, Northwest Territories, and Yukon.

  1. Secured personal loan amortization between 72-120 months. Amounts range from $500-$45,000, with rates between 19.99%-28.99%, The length of your term and amount of your loan will depend on your loan size and our assessment of your credit profile. Secured personal loans may be subject to additional fees that vary by province, and are subject to a 3-month loan interest penalty when paid out before the end of the loan term. See branch for details.
    Unsecured personal loan amortization between 9-60 months. easyfinancial offers unsecured personal loans in Canada (different lending rules apply to Quebec and can be found at www.easyfinanciere.com and different lending rules for high-cost credit products may apply to Manitoba.. Loan amounts range from $500-$15,000, with rates between 29.99%-46.96% depending on your loan size, length of term and our assessment of your credit profile. See branch for details.
  2. On average loan applications receive credit pre-approval within 10 minutes, and get a final lending decision within 30 minutes. Secured personal loans can be issued in as little as 2 business days. Pre-approval is subject to change based on income verification and other documents.
  3. easyfinancial offers short term personal loans and is not a credit repair service. easyfinancial may help improve your credit score by building a credit history provided your payments are made in full and on-time.
  4. Payment includes optional loan protection insurance fees, but excludes applicable provincial taxes and prepaid card fees.

  5. Apply for a creditplus loan powered by Refresh Financial, of $1,500 or $3,000, with interest rates from 9.5% – 9.9% depending on your loan amount and our assessment of your credit profile, amortization of 48 months, and get a guaranteed $1,000 easyfinancial loan (the “Offer”) after the first 6 or 12 months of on-time payments. See in store for details. Guaranteed easyfinancial loan Offer not available in Manitoba, Newfoundland, Saskatchewan and Quebec.  Offer conditional upon customer’s creditplus loan being in good standing where all payments on their creditplus loan have been made on-time for the term of the loan. With APR from 15.68-19.99%, depending on your loan size. To be eligible for the Offer, Customer(s) must be employed, not bankrupt, not in credit counselling, and not have an existing loan with easyfinancial, or have had a previous loan with easyfinancial that was not fully repaid. Offer subject to change without notice. Offer may be withdrawn without notice, at the sole discretion of easyfinancial.  creditplus loan may be subject to additional fees that vary by province. Restrictions apply, please see in store for details.

    *This is an offer made by easyfinancial Services Inc.  and does not, in any way, guarantee any credit improvement, credit repair or similar guarantees or promises with respect to your credit score. Refresh Financial Inc. acts as lender in respect of creditplus loans, but is not affiliated with easyfinancial Services Inc. and has not reviewed or approved any claims made in this advertisement, nor can it confirm their accuracy or completeness. The terms and conditions associated with all creditplus loans are set out in the creditplus loan agreement between easyfinancial Services Inc. (which will assign its rights and responsibilities as Lender under the creditplus loan to Refresh Capital Corp. prior to funding it, in accordance with the terms of the creditplus loan agreement) and borrowers. Please review these terms in full to understand your rights and obligations as a borrower of a creditplus loan. Any statements, claims, or offers contained in any advertisement, promotional materials or websites operated, maintained or produced by easyfinancial Services Inc. are wholly the responsibility of easyfinancial Services Inc. and no other party. Refresh Financial Inc., and its subsidiaries and affiliates, has not endorsed any such statements and accepts no responsibility for their accuracy or completeness.

  6. Refresh Financial Inc. acts as lender in respect of creditplus loans, but is not affiliated with easyfinancial Services Inc. and has not reviewed or approved any claims made in this advertisement, nor can it confirm their accuracy or completeness. The terms and conditions associated with all creditplus loans are set out in the creditplus loan agreement between easyfinancial Services Inc. (which will assign its rights and responsibilities as Lender under the creditplus loan to Refresh Capital Corp. prior to funding it, in accordance with the terms of the creditplus loan agreement) and borrowers. Please review these terms in full to understand your rights and obligations as a borrower of a creditplus loan. Any statements, claims, or offers contained in any advertisement, promotional materials or websites operated, maintained or produced by easyfinancial Services Inc. are wholly the responsibility of easyfinancial Services Inc. and no other party. Refresh Financial Inc., and its subsidiaries and affiliates, has not endorsed any such statements and accepts no responsibility for their accuracy or completeness.

CREDIT SCORE IMPACT

While having a loan and honouring its obligations can help build credit, too many loans may be seen by potential creditors as an increased risk, and failure to meet repayment obligations will result in a negative report to the credit bureaus, which would reduce your credit score. Please borrow responsibly.

RENEWALS

Loans from easyfinancial do not automatically renew. Customers have the option to request an increase to their loan after paying down a percentage of their current loan amount and maintaining good payment history. Such a request would be subject to the company's standard underwriting rules.

BENEFITS OF A CO-APPLICANT 

All new approved Unsecured loan application(s), with a co-applicant, will receive a 2% reduction on the interest rate to be charged.  Interest rate reduction will occur for the term of the approved loan--provided both applicant and Co-applicant are approved.  Interest rate reduction will be applied to Unsecured loan products only.  Offer is valid in all regions excluding Manitoba and Quebec. easyfinancial reserves the right to change, amend or withdraw this offer at any time without notice. Conditions apply see in store for details

FINANCIAL IMPLICATIONS

easyfinancial offers personal loans from $500 to $45,000 with terms from 9 to 120 months. The APR is between 19.99%-46.96%. Secured personal loans may be subject to provincial fees upon funding. NSF (non-sufficient funds) payments will be assessed a $50 fee in addition to fees charged by the customer's financial institution.

COLLECTIONS PRACTICES

easyfinancial contacts customers in arrears as soon as possible through various means including, but not limited to telephone, email, postal mail and SMS. easyfinancial may work with third parties to assist in collections activities.

LOAN PROTECTION PLAN

†Loan Protection Plan is underwritten by American Bankers Insurance Company of Florida (ABIC) and American Bankers Life Assurance Company of Florida (ABLAC) under Group Master Policy Numbers EF012017, EFL012017, EF082017 and EFL082017.
** Receive approval in as little as 48 hours with complete documentation.
‡ Conditions apply. Ask branch for details. Optional service.
ABIC and ABLAC carry on business in Canada under the trade name of Assurant®.
®Assurant is a registered trademark of Assurant, Inc.
The complete terms, eligibility, benefits, limitations and exclusions are contained in the Certificate of Insurance.

creditoptimizer

Des conditions s’appliquent. Le produit est offert moyennant des frais, voir en succursale pour plus de détails. Produit non offert sur les prêts personnels non garantis à coût élevé au Manitoba. Creditoptimizer comporte deux outils, le Calculateur de cote cible et le Calculateur d’argent, qui analysent comment certains changements dans votre comportement en matière de crédit peuvent améliorer votre cote de crédit. Creditoptimizer n’est pas un outil de redressement du crédit ni un outil de conseil en matière de crédit. Il ne fournit aucun conseil sur les moyens de redresser son crédit.

 

 

Politique de confidentialité

Goeasy ltd., ses sociétés affiliées, ses filiales (y compris RTO Asset Management Inc. exploitée sous le nom easyhome et easyfinancial Services Inc. exploitée sous le nom easyfinancière) et ses franchisés (collectivement, « goeasy », « nous » « nos » et « notre ») ont rédigé la présente politique de confidentialité afin de décrire leurs pratiques de traitement des renseignements personnels et d’assurer leur engagement continu à agir pour protéger tous les renseignements personnels auxquels ils accèdent dans le cadre de leurs activités commerciales. Le terme « renseignements personnels », tel qu’utilisé dans la présente politique de confidentialité, désigne des renseignements concernant une personne identifiable. Sauf pour les résidents de la province du Québec, la présente politique de confidentialité ne s’applique pas aux coordonnées professionnelles d’une personne, lorsque celles-ci ont été recueillies, utilisées ou communiquées aux seules fins de communication avec cette personne concernant ses activités commerciales, son emploi ou sa profession.
Raisons pour lesquelles goeasy traite des renseignements personnels

Goeasy recueille et utilise des renseignements personnels à des fins limitées à celles concernant ses activités commerciales, notamment la prestation de services financiers et la location d’ameublement, d’appareils électroménagers et d’appareils électroniques de maison à sa clientèle en vertu de contrats de location. Nous recueillons des renseignements personnels principalement de vous, par exemple au moyen de demandes et de documents à l’appui que vous fournissez. Il se peut également que nous recueillions des renseignements personnels à votre sujet dans le cadre de vos interactions continues avec nous, à partir de références, d’employeurs et d’autres institutions financières que vous avez indiqués dans votre demande, ainsi qu’auprès d’agences d’évaluation du crédit et d’autres tiers. Par exemple, il se peut que nous recueillions des renseignements personnels auprès d’agences d’évaluation du crédit afin de vous localiser en vue du recouvrement de dettes impayées. À propos des contrats de prêt, il se peut que nous recueillions des renseignements personnels auprès d’agences d’évaluation du crédit afin de vérifier votre solvabilité actuelle et continue, ainsi que d’autres renseignements que vous pourriez nous fournir.

Il se pourrait que nous recueillions et utilisions des renseignements personnels aux fins suivantes, sans toutefois nous y limiter :

  • gérer et promouvoir les activités commerciales de goeasy;
  • vérifier l’identité des clients et d’autres renseignements qu’ils ont fournis, et déterminer leur admissibilité à des produits et services;
  • ouvrir, administrer et traiter des comptes et des prêts, et fournir et administrer tout produit ou service demandé;
  • évaluer la solvabilité actuelle et continue, ainsi que d’autres exigences, et déterminer l’admissibilité à des produits et services offerts par goeasy, ou si ces produits ou services vous conviennent;
  • annoncer, mettre en marché et faire la promotion de produits et de services qui pourraient intéresser des clients, y compris par courrier, courriel, message texte, téléphone, composeur automatique et composeur-messager automatique;
  • établir des relations, fournir un service de qualité à la clientèle et communiquer avec cette dernière;
  • recouvrer des dettes impayées;
  • protéger les intérêts commerciaux de goeasy et de sa clientèle, y compris en détectant et en prévenant la fraude et toute autre activité non autorisée ou illégale;
  • conserver les documents commerciaux pour une période de temps raisonnable afin de répondre aux exigences légales et réglementaires en matière de conservation des documents;
  • à toute autre fin précisée par goeasy avec votre consentement, ou comme la loi l’exige ou le permet.

 

Renseignements personnels recueillis par goeasy

Goeasy limite la quantité et le type de renseignements personnels recueillis aux renseignements nécessaires pour les fins indiquées, et ces renseignements sont recueillis en usant de moyens justes et légaux.

Les renseignements personnels que nous recueillons comprennent :

  • le nom du client et ses coordonnées, y compris son adresse postale, son numéro de téléphone, son numéro de télécopieur et/ou son adresse courriel;
  • des renseignements supplémentaires aux fins de confirmation de l’identité et de vérification du crédit tels que la profession, le nom de l’employeur, le nom et les coordonnées de références, les avoirs et les dettes, le revenu, l’ancienne adresse, le nombre de personnes à charge, le numéro d’assurance sociale (si fourni), la date de naissance le ou numéro de permis de conduire;
  • des renseignements sur le compte ou le prêt, tels que les renseignements courants et passés sur le compte, le solde et la dette, l’historique des opérations du compte, ainsi que d’autres renseignements et dossiers similaires concernant le traitement de toute demande ou plainte;
  • des renseignements portant sur les paiements tels que les renseignements bancaires;
  • tout autre renseignement nécessaire aux fins indiquées et recueilli avec votre consentement, ou comme permis ou exigé par la loi.

 

Transfert et communication de renseignements personnels

Goeasy peut communiquer des renseignements personnels dans un certain nombre de circonstances, notamment :

  • aux agences d’évaluation du crédit et à vos créanciers actuels ou futurs afin de garder à jour vos antécédents en matière de crédit et de fournir des références de crédit;
  • aux institutions financières aux fins de traitement des paiements;
  • à des tiers, comme raisonnablement nécessaire pour faire appliquer les contrats passés avec nous est autrement pour le recouvrement ou le paiement d’une dette à notre égard;
  • aux fins de détection et de prévention de la fraude;
  • dans le cas d’audits;
  • afin de répondre à des exigences légales, réglementaires, d’autoréglementation de l’industrie, de gestion des risques et de sécurité;
  • avec votre consentement, aux partenaires assureurs de goeasy ou à d’autres bailleurs de fonds afin que ceux-ci puissent offrir d’autres produits et services qui pourraient vous intéresser;
  • à toute autre fin précisée par goeasy avec votre consentement, ou comme la loi l’exige ou le permet.

En outre, des renseignements personnels peuvent être partagés entre nos sociétés affiliées ou nos filiales (y compris celles situées aux États-Unis) aux fins d’audits internes, de gestion, de facturation ou à des fins administratives, y compris entreprendre ou défendre une action en justice.

Pour les finalités décrites ci-dessus, goeasy pourrait transférer vos renseignements personnels à des fournisseurs de services, y compris des sociétés affiliées, des organismes tiers, ou des personnes dont les services ont été retenus par goeasy pour effectuer des tâches en son nom telles que des activités de marketing, de traitement de données, de service à la clientèle, du travail de bureau, des activités liées à la sécurité, au recouvrement ou à l’assurance, ainsi que des services financiers et fiscaux. Lorsque des renseignements personnels sont transférés à des fournisseurs de services, nous prenons des moyens, contractuels ou autres, pour nous assurer qu’un niveau de protection comparable est fourni. Certains de nos fournisseurs de services pourraient être situés à l’extérieur du Canada, y compris aux États-Unis.

Goeasy peut également utiliser et communiquer des renseignements personnels liés aux activités en cours ou envisagées de financement, de titrisation, d’assurance, de vente, de cession ou autre aliénation de notre entreprise ou de nos actifs, en tout ou en partie (y compris votre prêt ou location et toute entente s’y rattachant), afin d’évaluer et/ou de conclure la transaction proposée. Les cessionnaires ou les ayants droit de notre entreprise ou de nos actifs peuvent utiliser et communiquer vos renseignements personnels à des fins semblables à celles décrites dans la présente politique.

Goeasy peut communiquer vos renseignements personnels, au besoin, pour répondre aux exigences légales et réglementaires, en matière d’assurance, d’audits et de sécurité, ainsi qu’à d’autres fins avec votre consentement, ou comme la loi l’exige ou le permet.

 

Mesures de protection

Goeasy a mis en place des mesures de protection raisonnables et d’autres normes de sécurité visant à protéger les renseignements personnels en sa possession et sous son contrôle contre la perte et le vol, l’accès, la communication, la copie, l’utilisation ou la modification non autorisés, quelle que soit la forme sous laquelle ils sont conservés. Les mesures de protection varient en fonction de la sensibilité, du format, du lieu et du stockage des renseignements personnels. Seuls les employés, agents partenaires et tiers autorisés devant accéder à des renseignements personnels dans le cadre de leurs fonctions peuvent accéder à ces renseignements.

 

Accès et exactitude

Goeasy peut constituer et tenir à jour un dossier contenant les renseignements personnels d’une personne aux fins décrites ci-dessus. Ce dossier peut être consulté à nos bureaux. Les particuliers ont le droit de demander l’accès à leurs renseignements personnels conservés par goeasy et de les corriger si nécessaire. Les demandes doivent être effectuées par écrit et adressées à l’agent de la protection de la vie privée de goeasy à l’adresse indiquée à la fin de la présente politique. Nous répondrons aux demandes écrites dans des délais raisonnables. Pour la copie de documents contenant des renseignements personnels, des frais peuvent être exigés.  Dans un tel cas, goeasy vous informera à l’avance du montant des frais. Nous ferons tout en notre pouvoir pour veiller à ce que les renseignements personnels soient aussi exacts, complets et à jour que nécessaire pour les fins indiquées. Si une personne démontre que des renseignements personnels sont inexacts ou incomplets, nous modifierons ses renseignements comme demandé. En cas de refus de notre part de fournir l’accès à des renseignements personnels ou de désaccord quant à l’affirmation selon laquelle les renseignements en notre possession sont inexacts, nous fournirons une justification écrite de notre refus, ainsi qu’une description de la marche à suivre en cas de plainte si la personne concernée décidait de contester notre justification écrite.  Le droit d’une personne à accéder à des renseignements personnels ou à les corriger est assujetti aux restrictions légales applicables. Afin de prévenir l’accès frauduleux aux renseignements personnels détenus par goeasy, nous pourrions prendre des mesures justifiées pour vérifier l’identité d’une personne avant de lui accorder l’accès ou d’apporter des corrections.

 

Sites Web de goeasy et communications par courriel

Goeasy ne peut garantir la confidentialité des communications que vous pourriez effectuer, par courriel ou autrement, par l’intermédiaire de nos sites Web. Pour fournir des renseignements de nature confidentielle ou délicate à easyhome, veuillez le faire en communiquant directement avec nous en composant le 1-866-823-3279 ou le 1-888-502-3279 pour easyfinancière afin de prendre des arrangements pour l’acheminement ou la transmission de tels renseignements de façon sécurisée.

Nous faisons usage de témoins et d’autres technologies de suivi afin d’améliorer votre expérience sur notre site Web, pour faciliter le processus de demande en ligne et aux fins de recherche et de production de rapports internes. Un « témoin » est un fragment d’information qu’un site Web envoie à votre navigateur et qui permet au site de mémoriser des renseignements à caractère personnel ou concernant vos préférences, tels que votre adresse IP et les pages que vous avez visitées sur le site Web. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu’il vous avertisse lorsque vous recevez un témoin ou pour refuser tous les témoins. Si toutefois vous choisissez de refuser les témoins, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser certaines fonctionnalités de notre site Web, visionner des publicités basées sur vos visites antérieures de notre site Web, signaler les publicités ou interagir avec ces dernières.

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Conformément aux politiques de Google en matière de publicité, nous avons recours au service de marketing des moteurs de recherche Google Adwords (paiement au clic) et de publicité par annonce (marketing de relance et Réseau Display de Google). Nous avons recours au marketing de relance Google AdWords conformément aux règles en matière de publicité personnalisée de Google AdWords, ce qui signifie que vous pourriez voir nos publicités sur Google ou les sites Web d’autres tiers après avoir visité notre site Web.

Nous utilisons Google Analytics pour la publicité par annonce, y compris le marketing de relance, les données démographiques, les rapports d’intérêt, les rapports relatifs aux impressions sur le Réseau Display de Google et l’intégration de DoubleClick Campaign Manager. Il est possible de désactiver la publicité par annonce de Google Analytics et de personnaliser les annonces du Réseau Display de Google. Pour connaître toutes les options de désactivation disponibles, veuillez visiter le https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Nous utilisons les données démographiques et les rapports d’intérêt recueillis par Google Analytics afin de mieux comprendre les visiteurs de notre site Web en ce qui a trait à leur composition démographique et à leurs intérêts, de mieux répondre à leurs besoins, et de personnaliser les annonces en fonction de leurs intérêts et des données démographiques les concernant

 

Consentement

Il existe plusieurs façons de consentir à la collecte, à l’utilisation et à la communication de renseignements personnels. Votre consentement peut être explicite ou implicite. Dans certaines circonstances, lorsque vous avez reçu un avis concernant nos intentions par rapport à vos renseignements personnels et que vous n’avez pas retiré votre consentement, vous serez considéré comme ayant donné votre consentement aux fins qui vous ont été présentées et décrites.  En soumettant des renseignements personnels à goeasy, à ses fournisseurs de services ou à ses représentants, vous consentez à la collecte, l’utilisation et la communication de tels renseignements personnels, comme décrits dans la présente politique de confidentialité, ou à toute autre fin mentionnée au moment de la collecte des renseignements. Si vous soumettez des renseignements personnels à goeasy, à ses fournisseurs de services ou à ses représentants concernant une autre personne, vous êtes responsable d’obtenir le consentement de cette personne pour nous permettre de recueillir, utiliser et communiquer de telles informations aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Sous réserve de restrictions juridiques ou contractuelles et moyennant un avis raisonnable, vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec l’agent de la vie privée de goeasy à l’adresse indiquée à la fin de la présente politique de confidentialité. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions être limités dans la prestation de certains services et pour vous fournir certains renseignements ou dans l’impossibilité de le faire.

Dans certaines circonstances, tel qu’il est exigé ou permis par la loi, nous pourrions recueillir, utiliser ou communiquer des renseignements personnels à l’insu de la personne concernée et sans son consentement. Ces circonstances comprennent, sans toutefois s’y limiter : lorsque les renseignements personnels concernés sont accessibles au grand public, tel que défini par la loi; lorsque la collecte est clairement dans l’intérêt de la personne concernée et que son consentement ne peut être obtenu en temps opportun; lorsque la communication est faite aux fins de recouvrement d’une dette à notre endroit; afin de nous conformer une citation à comparaître, à un mandat ou à une ordonnance d’un tribunal.

 

Demandes ou renseignements supplémentaires

Goeasy a nommé un agent de la protection de la vie privée chargé de surveiller la conformité à la présente politique de confidentialité et aux lois sur la protection de la vie privée applicables. Toute question concernant la présente politique de confidentialité ou avec le traitement des renseignements personnels par goeasy peut être soumise à l’agent de la protection de la vie privée en écrivant à l’adresse suivante :

Agent de la protection de la vie privée, goeasy ltd.

33, City Centre Drive, Suite 510

Mississauga, Ontario, L5B 2N5, Canada

casl@goeasy.com

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada au 1-800-282-1376 ou à l’adresse www.priv.gc.ca/fr, ou, pour les résidents du Québec, de l’Alberta ou de la Colombie-Britannique, avec votre organisme provincial de réglementation de la vie privée.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification à la présente politique, les changements seront mis en ligne sur notre site Web à l’adresse www.goeasy.com.
Succursale

 

Alberta     British Columbia     Manitoba     New Brunswick     Newfoundland & Labrador     Nova Scotia     Ontario     Quebec     Prince Edward Island      Saskatchewan
       
Calgary     Vancouver     Winnipeg           St. John's     Halifax     Brampton     Montreal           Saskatoon
Edmonton     Surrey                             Hamilton     Quebec City           Regina
                                    Kitchener     Gatineau
                                    London     Laval
                                    Mississauga    
                                    Ottawa
                                    Toronto
                                    Kingston

 

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Edmonton
 
British Columbia
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Surrey
 
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Références
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Nous savons que les petits caractères peuvent être compliqués à lire, mais nous estimons qu’il est important que vous ayez tous les détails!

easyfinancière offre une grande variété de services financiers, parmi lesquels des prêts personnels et hypothécaires. easyfinancière est une division de goeasy Ltd., le principal fournisseur de biens et de services financiers alternatifs qui améliorent la vie des Canadiens ordinaires. goeasy Ltd. est cotée à la bourse de Toronto sous le symbole « GSY ».

 

  1. Prêt personnel garanti amorti entre 72 et 120 mois. Montants de 1 000 à 45 000 $,avec des taux entre 19,99 % - 28,99 %. La durée du terme et le montant du prêt dépendront du prêt demandé et de notre évaluation de votre profil de crédit. Les prêts personnels garantis peuvent être sujets à des frais supplémentaires variables selon la province ainsi qu’à une pénalité de 3 mois d’intérêts sur le prêt lorsque celui-ci est remboursé avant la fin du terme. Voir les détails en magasin.
    Amortissement du prêt personnel non garanti entre 24 et 60 mois. easyfinancière offre des prêts personnels non garantis au Québec seulement (différentes règles s’appliquent pour le reste du Canada, visiter le www.easyfinancial.com). Les prêts sont compris entre 1 000 et 15 000 $, avec des frais d’emprunt annuels de 35 %. Le montant du prêt accordé dépendra du prêt demandé et de notre évaluation de votre profil de crédit. Voir les détails en magasin.

  2. En moyenne, les demandes de prêt sont approuvées en 10 minutes ou moins, et la décision quant au prêt est connue en 30 minutes ou moins. La pré-approbation est sujette à changement après la vérification des revenus et d’autres documents.
  3. easyfinancière offre des prêts personnels à court terme. Il ne s’agit pas d’un service de redressement de crédit. easyfinancière peut aider à améliorer votre cote de crédit en établissant vos antécédents en matière de crédit à condition que les paiements soient effectués au complet et à temps.
  4. Les paiements incluent les frais de l’assurance prêt optionnelle, mais excluent les taxes provinciales applicables et les frais de carte prépayée.

  5. Demandez un prêt Crédit Plus alimenté par Refresh Financial de 1,500 $ ou 3,000 $, avec des taux d’intérêt de 9,5% à 9,9%, en fonction du montant de votre prêt et de l’évaluation de votre profil de crédit, avec un amortissement de 48 mois et un prêt garanti de 1,000 $ avec easyfinancial. ("l ’Offre") après les 6 ou 12 premiers mois de paiements dans les délais. Voir en magasin pour plus de détails. Prêt easyfinancial garanti Offre non disponible au Manitoba, à Terre-Neuve, en Saskatchewan et au Québec. Offre soumise à la condition que le prêt Crédit Plus du client soit en règle et que tous les paiements de son prêt Crédit Plus aient été effectués à temps pour une période de 6 mois consécutifs. Pour être éligible à l'Offre, le (s) Client (s) doit être employé (e), ne pas avoir fait faillite, ne pas avoir recours à un conseil en crédit, ne pas avoir déjà emprunté avec easyfinancial, ou avoir déjà eu un emprunt avec easyfinancial qui n'a pas été entièrement remboursé. L'offre peut changer sans notification. L'offre peut être retirée sans préavis, à la seule discrétion d'easyfinancial. Le crédit Credit Plus peut être sujet à des frais supplémentaires qui varient d’une province à l’autre. D'autres conditions peuvent s'appliquer, voir en succursale pour plus de détails.

  6. Obtenez jusqu’à 300 $ de remise en argent sur tous les nouveaux prêts non garantis et les augmentations de prêts non garantis du 16 au 21 septembre 2019. Cette offre exclut créditplus et les prêts garantis. Le montant total de la remise en argent dépendra de la durée de votre prêt. Obtenez 1 % de remise sur vos versements réguliers la première année de votre prêt, 2 % sur vos versements réguliers la deuxième année et 3 % sur vos versements réguliers la troisième année. L’offre ne s’applique pas aux remboursements de prêts anticipés. L’offre s’applique aux paiements mensuels du capital, des intérêts, de la surveillance du crédit, de l’assurance habitation et automobile et du programme de protection de prêt. Le prêt doit être en règle à la fin de chaque année pour être admissible au montant de remise en argent pour l’année en question. Tous les montants de remise en argent admissibles seront portés au crédit de votre prêt et vous seront remis 30 jours après l’anniversaire de 12 mois de la durée du prêt, pour chaque année jusqu’à la troisième année. Le montant global maximal de l’offre ne doit pas dépasser 300 $ par personne admissible. Tout défaut de paiement vous disqualifiera de l’offre. L’offre ne s’applique pas au Manitoba. Demandez les détails en succursale

Amortissement des prêts easyfinancial entre 9 et 60 mois. easyfinancial offre des prêts personnels non garantis partout au Canada (des règles différentes sur les prêts s'appliquent au Québec et peuvent être consultées à l'adresse www.easyfinanciere.com et différentes règles relatives aux prêts pour les produits de crédit à coût élevé peuvent s'appliquer au Manitoba). Offre le montant du prêt avec un taux d’intérêt de 35 %, en fonction de votre durée et de notre évaluation de votre profil de crédit. Voir branche pour plus de détails.

INCIDENCE SUR LA COTE DE CRÉDIT

Bien que le fait d’avoir contracté un prêt et d’honorer les obligations qui s’y rattachent puisse aider à acquérir de bons antécédents de crédit, contracter un trop grand nombre de prêts peut être considéré par les créanciers potentiels comme un risque supplémentaire, et faillir à ses obligations de remboursement entraîne un rapport négatif aux bureaux de crédit et une baisse du pointage de crédit. Empruntez de façon responsable.

RENOUVELLEMENTS

Les prêts de easyfinancière ne se renouvellent pas automatiquement. Les clients ayant conservé de bonnes habitudes de paiement ont la possibilité de demander une augmentation de leur prêt une fois un certain pourcentage de leur prêt précédent remboursé. Une telle demande est assujettie aux règles de souscription normales de l'entreprise.

INCIDENCES FINANCIÈRES

easyfinancière offre des prêts personnels de 1 000 $ à 45 000 $ selon des termes de 24 à 120 mois. Le coût d'emprunt annuel est de 19.99 % - 35 %. Les prêts personnels garantis peuvent être assujettis à des frais provinciaux au financement. En cas de provision insuffisante, des frais de 50 $ seront ajoutés à tous autres frais exigés par l'institution financière du client.

PRATIQUES DE RECOUVREMENT

easyfinancière communique avec ses clients dont le compte est en souffrance le plus rapidement possible par divers moyens, y compris, sans toutefois s'y limiter, par téléphone, courriel, courrier postal ou message texte. easyfinancière peut demander l'assistance de tierces parties dans des activités de recouvrement.

LE RÉGIMES DE PROTECTION DE CREDIT

†Le Plan de protection des prêts est fournie par la American Bankers Insurance Company of Florida (ABIC) et la American Bankers Life Assurance Company of Florida (ABLAC) en vertu des polices collectives nos CPP042017, CPPL042017, CPP082017 et CPPL082017.

**Obtenez l'approbation en aussi peu que 48 heures avec tous les documents justificatifs. 

‡ Des conditions s’appliquent. Renseignez-vous en succursale. Service optionnel.

ABIC et ABLAC exercent leurs activités commerciales au Canada sous la dénomination sociale Assurant ®.
Assurant est une marque de commerce déposée de Assurant, Inc® .

Toutes les modalités, les critères d'admissibilité, les avantages, les limites et les exclusions sont décrits dans le Certificat d'assurance.

creditoptimizer

 

* easyfinancial offers secured personal loans in all provinces, excluding British Columbia, Nunavut, Northwest Territories, and Yukon.

  1. Secured personal loan amortization between 72-120 months. Amounts range from $500-$45,000, with rates between 19.99%-28.99%, The length of your term and amount of your loan will depend on your loan size and our assessment of your credit profile. Secured personal loans may be subject to additional fees that vary by province, and are subject to a 3-month loan interest penalty when paid out before the end of the loan term. See branch for details.
    Unsecured personal loan amortization between 9-60 months. easyfinancial offers unsecured personal loans in Canada (different lending rules apply to Quebec and can be found at www.easyfinanciere.com and different lending rules for high-cost credit products may apply to Manitoba.. Loan amounts range from $500-$15,000, with rates between 29.99%-46.96% depending on your loan size, length of term and our assessment of your credit profile. See branch for details.
  2. On average loan applications receive credit pre-approval within 10 minutes, and get a final lending decision within 30 minutes. Secured personal loans can be issued in as little as 2 business days. Pre-approval is subject to change based on income verification and other documents.
  3. easyfinancial offers short term personal loans and is not a credit repair service. easyfinancial may help improve your credit score by building a credit history provided your payments are made in full and on-time.
  4. Payment includes optional loan protection insurance fees, but excludes applicable provincial taxes and prepaid card fees.

  5. Apply for a creditplus loan powered by Refresh Financial, of $1,500 or $3,000, with interest rates from 9.5% – 9.9% depending on your loan amount and our assessment of your credit profile, amortization of 48 months, and get a guaranteed $1,000 easyfinancial loan (the “Offer”) after the first 6 or 12 months of on-time payments. See in store for details. Guaranteed easyfinancial loan Offer not available in Manitoba, Newfoundland, Saskatchewan and Quebec.  Offer conditional upon customer’s creditplus loan being in good standing where all payments on their creditplus loan have been made on-time for the term of the loan. With APR from 15.68-19.99%, depending on your loan size. To be eligible for the Offer, Customer(s) must be employed, not bankrupt, not in credit counselling, and not have an existing loan with easyfinancial, or have had a previous loan with easyfinancial that was not fully repaid. Offer subject to change without notice. Offer may be withdrawn without notice, at the sole discretion of easyfinancial.  creditplus loan may be subject to additional fees that vary by province. Restrictions apply, please see in store for details.

    *This is an offer made by easyfinancial Services Inc.  and does not, in any way, guarantee any credit improvement, credit repair or similar guarantees or promises with respect to your credit score. Refresh Financial Inc. acts as lender in respect of creditplus loans, but is not affiliated with easyfinancial Services Inc. and has not reviewed or approved any claims made in this advertisement, nor can it confirm their accuracy or completeness. The terms and conditions associated with all creditplus loans are set out in the creditplus loan agreement between easyfinancial Services Inc. (which will assign its rights and responsibilities as Lender under the creditplus loan to Refresh Capital Corp. prior to funding it, in accordance with the terms of the creditplus loan agreement) and borrowers. Please review these terms in full to understand your rights and obligations as a borrower of a creditplus loan. Any statements, claims, or offers contained in any advertisement, promotional materials or websites operated, maintained or produced by easyfinancial Services Inc. are wholly the responsibility of easyfinancial Services Inc. and no other party. Refresh Financial Inc., and its subsidiaries and affiliates, has not endorsed any such statements and accepts no responsibility for their accuracy or completeness.

  6. Refresh Financial Inc. acts as lender in respect of creditplus loans, but is not affiliated with easyfinancial Services Inc. and has not reviewed or approved any claims made in this advertisement, nor can it confirm their accuracy or completeness. The terms and conditions associated with all creditplus loans are set out in the creditplus loan agreement between easyfinancial Services Inc. (which will assign its rights and responsibilities as Lender under the creditplus loan to Refresh Capital Corp. prior to funding it, in accordance with the terms of the creditplus loan agreement) and borrowers. Please review these terms in full to understand your rights and obligations as a borrower of a creditplus loan. Any statements, claims, or offers contained in any advertisement, promotional materials or websites operated, maintained or produced by easyfinancial Services Inc. are wholly the responsibility of easyfinancial Services Inc. and no other party. Refresh Financial Inc., and its subsidiaries and affiliates, has not endorsed any such statements and accepts no responsibility for their accuracy or completeness.

CREDIT SCORE IMPACT

While having a loan and honouring its obligations can help build credit, too many loans may be seen by potential creditors as an increased risk, and failure to meet repayment obligations will result in a negative report to the credit bureaus, which would reduce your credit score. Please borrow responsibly.

RENEWALS

Loans from easyfinancial do not automatically renew. Customers have the option to request an increase to their loan after paying down a percentage of their current loan amount and maintaining good payment history. Such a request would be subject to the company's standard underwriting rules.

BENEFITS OF A CO-APPLICANT 

All new approved Unsecured loan application(s), with a co-applicant, will receive a 2% reduction on the interest rate to be charged.  Interest rate reduction will occur for the term of the approved loan--provided both applicant and Co-applicant are approved.  Interest rate reduction will be applied to Unsecured loan products only.  Offer is valid in all regions excluding Manitoba and Quebec. easyfinancial reserves the right to change, amend or withdraw this offer at any time without notice. Conditions apply see in store for details

FINANCIAL IMPLICATIONS

easyfinancial offers personal loans from $500 to $45,000 with terms from 9 to 120 months. The APR is between 19.99%-46.96%. Secured personal loans may be subject to provincial fees upon funding. NSF (non-sufficient funds) payments will be assessed a $50 fee in addition to fees charged by the customer's financial institution.

COLLECTIONS PRACTICES

easyfinancial contacts customers in arrears as soon as possible through various means including, but not limited to telephone, email, postal mail and SMS. easyfinancial may work with third parties to assist in collections activities.

LOAN PROTECTION PLAN

†Loan Protection Plan is underwritten by American Bankers Insurance Company of Florida (ABIC) and American Bankers Life Assurance Company of Florida (ABLAC) under Group Master Policy Numbers EF012017, EFL012017, EF082017 and EFL082017.
** Receive approval in as little as 48 hours with complete documentation.
‡ Conditions apply. Ask branch for details. Optional service.
ABIC and ABLAC carry on business in Canada under the trade name of Assurant®.
®Assurant is a registered trademark of Assurant, Inc.
The complete terms, eligibility, benefits, limitations and exclusions are contained in the Certificate of Insurance.

creditoptimizer

Des conditions s’appliquent. Le produit est offert moyennant des frais, voir en succursale pour plus de détails. Produit non offert sur les prêts personnels non garantis à coût élevé au Manitoba. Creditoptimizer comporte deux outils, le Calculateur de cote cible et le Calculateur d’argent, qui analysent comment certains changements dans votre comportement en matière de crédit peuvent améliorer votre cote de crédit. Creditoptimizer n’est pas un outil de redressement du crédit ni un outil de conseil en matière de crédit. Il ne fournit aucun conseil sur les moyens de redresser son crédit.

 

 
Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Goeasy ltd., ses sociétés affiliées, ses filiales (y compris RTO Asset Management Inc. exploitée sous le nom easyhome et easyfinancial Services Inc. exploitée sous le nom easyfinancière) et ses franchisés (collectivement, « goeasy », « nous » « nos » et « notre ») ont rédigé la présente politique de confidentialité afin de décrire leurs pratiques de traitement des renseignements personnels et d’assurer leur engagement continu à agir pour protéger tous les renseignements personnels auxquels ils accèdent dans le cadre de leurs activités commerciales. Le terme « renseignements personnels », tel qu’utilisé dans la présente politique de confidentialité, désigne des renseignements concernant une personne identifiable. Sauf pour les résidents de la province du Québec, la présente politique de confidentialité ne s’applique pas aux coordonnées professionnelles d’une personne, lorsque celles-ci ont été recueillies, utilisées ou communiquées aux seules fins de communication avec cette personne concernant ses activités commerciales, son emploi ou sa profession.
Raisons pour lesquelles goeasy traite des renseignements personnels

Goeasy recueille et utilise des renseignements personnels à des fins limitées à celles concernant ses activités commerciales, notamment la prestation de services financiers et la location d’ameublement, d’appareils électroménagers et d’appareils électroniques de maison à sa clientèle en vertu de contrats de location. Nous recueillons des renseignements personnels principalement de vous, par exemple au moyen de demandes et de documents à l’appui que vous fournissez. Il se peut également que nous recueillions des renseignements personnels à votre sujet dans le cadre de vos interactions continues avec nous, à partir de références, d’employeurs et d’autres institutions financières que vous avez indiqués dans votre demande, ainsi qu’auprès d’agences d’évaluation du crédit et d’autres tiers. Par exemple, il se peut que nous recueillions des renseignements personnels auprès d’agences d’évaluation du crédit afin de vous localiser en vue du recouvrement de dettes impayées. À propos des contrats de prêt, il se peut que nous recueillions des renseignements personnels auprès d’agences d’évaluation du crédit afin de vérifier votre solvabilité actuelle et continue, ainsi que d’autres renseignements que vous pourriez nous fournir.

Il se pourrait que nous recueillions et utilisions des renseignements personnels aux fins suivantes, sans toutefois nous y limiter :

  • gérer et promouvoir les activités commerciales de goeasy;
  • vérifier l’identité des clients et d’autres renseignements qu’ils ont fournis, et déterminer leur admissibilité à des produits et services;
  • ouvrir, administrer et traiter des comptes et des prêts, et fournir et administrer tout produit ou service demandé;
  • évaluer la solvabilité actuelle et continue, ainsi que d’autres exigences, et déterminer l’admissibilité à des produits et services offerts par goeasy, ou si ces produits ou services vous conviennent;
  • annoncer, mettre en marché et faire la promotion de produits et de services qui pourraient intéresser des clients, y compris par courrier, courriel, message texte, téléphone, composeur automatique et composeur-messager automatique;
  • établir des relations, fournir un service de qualité à la clientèle et communiquer avec cette dernière;
  • recouvrer des dettes impayées;
  • protéger les intérêts commerciaux de goeasy et de sa clientèle, y compris en détectant et en prévenant la fraude et toute autre activité non autorisée ou illégale;
  • conserver les documents commerciaux pour une période de temps raisonnable afin de répondre aux exigences légales et réglementaires en matière de conservation des documents;
  • à toute autre fin précisée par goeasy avec votre consentement, ou comme la loi l’exige ou le permet.

 

Renseignements personnels recueillis par goeasy

Goeasy limite la quantité et le type de renseignements personnels recueillis aux renseignements nécessaires pour les fins indiquées, et ces renseignements sont recueillis en usant de moyens justes et légaux.

Les renseignements personnels que nous recueillons comprennent :

  • le nom du client et ses coordonnées, y compris son adresse postale, son numéro de téléphone, son numéro de télécopieur et/ou son adresse courriel;
  • des renseignements supplémentaires aux fins de confirmation de l’identité et de vérification du crédit tels que la profession, le nom de l’employeur, le nom et les coordonnées de références, les avoirs et les dettes, le revenu, l’ancienne adresse, le nombre de personnes à charge, le numéro d’assurance sociale (si fourni), la date de naissance le ou numéro de permis de conduire;
  • des renseignements sur le compte ou le prêt, tels que les renseignements courants et passés sur le compte, le solde et la dette, l’historique des opérations du compte, ainsi que d’autres renseignements et dossiers similaires concernant le traitement de toute demande ou plainte;
  • des renseignements portant sur les paiements tels que les renseignements bancaires;
  • tout autre renseignement nécessaire aux fins indiquées et recueilli avec votre consentement, ou comme permis ou exigé par la loi.

 

Transfert et communication de renseignements personnels

Goeasy peut communiquer des renseignements personnels dans un certain nombre de circonstances, notamment :

  • aux agences d’évaluation du crédit et à vos créanciers actuels ou futurs afin de garder à jour vos antécédents en matière de crédit et de fournir des références de crédit;
  • aux institutions financières aux fins de traitement des paiements;
  • à des tiers, comme raisonnablement nécessaire pour faire appliquer les contrats passés avec nous est autrement pour le recouvrement ou le paiement d’une dette à notre égard;
  • aux fins de détection et de prévention de la fraude;
  • dans le cas d’audits;
  • afin de répondre à des exigences légales, réglementaires, d’autoréglementation de l’industrie, de gestion des risques et de sécurité;
  • avec votre consentement, aux partenaires assureurs de goeasy ou à d’autres bailleurs de fonds afin que ceux-ci puissent offrir d’autres produits et services qui pourraient vous intéresser;
  • à toute autre fin précisée par goeasy avec votre consentement, ou comme la loi l’exige ou le permet.

En outre, des renseignements personnels peuvent être partagés entre nos sociétés affiliées ou nos filiales (y compris celles situées aux États-Unis) aux fins d’audits internes, de gestion, de facturation ou à des fins administratives, y compris entreprendre ou défendre une action en justice.

Pour les finalités décrites ci-dessus, goeasy pourrait transférer vos renseignements personnels à des fournisseurs de services, y compris des sociétés affiliées, des organismes tiers, ou des personnes dont les services ont été retenus par goeasy pour effectuer des tâches en son nom telles que des activités de marketing, de traitement de données, de service à la clientèle, du travail de bureau, des activités liées à la sécurité, au recouvrement ou à l’assurance, ainsi que des services financiers et fiscaux. Lorsque des renseignements personnels sont transférés à des fournisseurs de services, nous prenons des moyens, contractuels ou autres, pour nous assurer qu’un niveau de protection comparable est fourni. Certains de nos fournisseurs de services pourraient être situés à l’extérieur du Canada, y compris aux États-Unis.

Goeasy peut également utiliser et communiquer des renseignements personnels liés aux activités en cours ou envisagées de financement, de titrisation, d’assurance, de vente, de cession ou autre aliénation de notre entreprise ou de nos actifs, en tout ou en partie (y compris votre prêt ou location et toute entente s’y rattachant), afin d’évaluer et/ou de conclure la transaction proposée. Les cessionnaires ou les ayants droit de notre entreprise ou de nos actifs peuvent utiliser et communiquer vos renseignements personnels à des fins semblables à celles décrites dans la présente politique.

Goeasy peut communiquer vos renseignements personnels, au besoin, pour répondre aux exigences légales et réglementaires, en matière d’assurance, d’audits et de sécurité, ainsi qu’à d’autres fins avec votre consentement, ou comme la loi l’exige ou le permet.

 

Mesures de protection

Goeasy a mis en place des mesures de protection raisonnables et d’autres normes de sécurité visant à protéger les renseignements personnels en sa possession et sous son contrôle contre la perte et le vol, l’accès, la communication, la copie, l’utilisation ou la modification non autorisés, quelle que soit la forme sous laquelle ils sont conservés. Les mesures de protection varient en fonction de la sensibilité, du format, du lieu et du stockage des renseignements personnels. Seuls les employés, agents partenaires et tiers autorisés devant accéder à des renseignements personnels dans le cadre de leurs fonctions peuvent accéder à ces renseignements.

 

Accès et exactitude

Goeasy peut constituer et tenir à jour un dossier contenant les renseignements personnels d’une personne aux fins décrites ci-dessus. Ce dossier peut être consulté à nos bureaux. Les particuliers ont le droit de demander l’accès à leurs renseignements personnels conservés par goeasy et de les corriger si nécessaire. Les demandes doivent être effectuées par écrit et adressées à l’agent de la protection de la vie privée de goeasy à l’adresse indiquée à la fin de la présente politique. Nous répondrons aux demandes écrites dans des délais raisonnables. Pour la copie de documents contenant des renseignements personnels, des frais peuvent être exigés.  Dans un tel cas, goeasy vous informera à l’avance du montant des frais. Nous ferons tout en notre pouvoir pour veiller à ce que les renseignements personnels soient aussi exacts, complets et à jour que nécessaire pour les fins indiquées. Si une personne démontre que des renseignements personnels sont inexacts ou incomplets, nous modifierons ses renseignements comme demandé. En cas de refus de notre part de fournir l’accès à des renseignements personnels ou de désaccord quant à l’affirmation selon laquelle les renseignements en notre possession sont inexacts, nous fournirons une justification écrite de notre refus, ainsi qu’une description de la marche à suivre en cas de plainte si la personne concernée décidait de contester notre justification écrite.  Le droit d’une personne à accéder à des renseignements personnels ou à les corriger est assujetti aux restrictions légales applicables. Afin de prévenir l’accès frauduleux aux renseignements personnels détenus par goeasy, nous pourrions prendre des mesures justifiées pour vérifier l’identité d’une personne avant de lui accorder l’accès ou d’apporter des corrections.

 

Sites Web de goeasy et communications par courriel

Goeasy ne peut garantir la confidentialité des communications que vous pourriez effectuer, par courriel ou autrement, par l’intermédiaire de nos sites Web. Pour fournir des renseignements de nature confidentielle ou délicate à easyhome, veuillez le faire en communiquant directement avec nous en composant le 1-866-823-3279 ou le 1-888-502-3279 pour easyfinancière afin de prendre des arrangements pour l’acheminement ou la transmission de tels renseignements de façon sécurisée.

Nous faisons usage de témoins et d’autres technologies de suivi afin d’améliorer votre expérience sur notre site Web, pour faciliter le processus de demande en ligne et aux fins de recherche et de production de rapports internes. Un « témoin » est un fragment d’information qu’un site Web envoie à votre navigateur et qui permet au site de mémoriser des renseignements à caractère personnel ou concernant vos préférences, tels que votre adresse IP et les pages que vous avez visitées sur le site Web. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu’il vous avertisse lorsque vous recevez un témoin ou pour refuser tous les témoins. Si toutefois vous choisissez de refuser les témoins, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser certaines fonctionnalités de notre site Web, visionner des publicités basées sur vos visites antérieures de notre site Web, signaler les publicités ou interagir avec ces dernières.

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Conformément aux politiques de Google en matière de publicité, nous avons recours au service de marketing des moteurs de recherche Google Adwords (paiement au clic) et de publicité par annonce (marketing de relance et Réseau Display de Google). Nous avons recours au marketing de relance Google AdWords conformément aux règles en matière de publicité personnalisée de Google AdWords, ce qui signifie que vous pourriez voir nos publicités sur Google ou les sites Web d’autres tiers après avoir visité notre site Web.

Nous utilisons Google Analytics pour la publicité par annonce, y compris le marketing de relance, les données démographiques, les rapports d’intérêt, les rapports relatifs aux impressions sur le Réseau Display de Google et l’intégration de DoubleClick Campaign Manager. Il est possible de désactiver la publicité par annonce de Google Analytics et de personnaliser les annonces du Réseau Display de Google. Pour connaître toutes les options de désactivation disponibles, veuillez visiter le https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Nous utilisons les données démographiques et les rapports d’intérêt recueillis par Google Analytics afin de mieux comprendre les visiteurs de notre site Web en ce qui a trait à leur composition démographique et à leurs intérêts, de mieux répondre à leurs besoins, et de personnaliser les annonces en fonction de leurs intérêts et des données démographiques les concernant

 

Consentement

Il existe plusieurs façons de consentir à la collecte, à l’utilisation et à la communication de renseignements personnels. Votre consentement peut être explicite ou implicite. Dans certaines circonstances, lorsque vous avez reçu un avis concernant nos intentions par rapport à vos renseignements personnels et que vous n’avez pas retiré votre consentement, vous serez considéré comme ayant donné votre consentement aux fins qui vous ont été présentées et décrites.  En soumettant des renseignements personnels à goeasy, à ses fournisseurs de services ou à ses représentants, vous consentez à la collecte, l’utilisation et la communication de tels renseignements personnels, comme décrits dans la présente politique de confidentialité, ou à toute autre fin mentionnée au moment de la collecte des renseignements. Si vous soumettez des renseignements personnels à goeasy, à ses fournisseurs de services ou à ses représentants concernant une autre personne, vous êtes responsable d’obtenir le consentement de cette personne pour nous permettre de recueillir, utiliser et communiquer de telles informations aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Sous réserve de restrictions juridiques ou contractuelles et moyennant un avis raisonnable, vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec l’agent de la vie privée de goeasy à l’adresse indiquée à la fin de la présente politique de confidentialité. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions être limités dans la prestation de certains services et pour vous fournir certains renseignements ou dans l’impossibilité de le faire.

Dans certaines circonstances, tel qu’il est exigé ou permis par la loi, nous pourrions recueillir, utiliser ou communiquer des renseignements personnels à l’insu de la personne concernée et sans son consentement. Ces circonstances comprennent, sans toutefois s’y limiter : lorsque les renseignements personnels concernés sont accessibles au grand public, tel que défini par la loi; lorsque la collecte est clairement dans l’intérêt de la personne concernée et que son consentement ne peut être obtenu en temps opportun; lorsque la communication est faite aux fins de recouvrement d’une dette à notre endroit; afin de nous conformer une citation à comparaître, à un mandat ou à une ordonnance d’un tribunal.

 

Demandes ou renseignements supplémentaires

Goeasy a nommé un agent de la protection de la vie privée chargé de surveiller la conformité à la présente politique de confidentialité et aux lois sur la protection de la vie privée applicables. Toute question concernant la présente politique de confidentialité ou avec le traitement des renseignements personnels par goeasy peut être soumise à l’agent de la protection de la vie privée en écrivant à l’adresse suivante :

Agent de la protection de la vie privée, goeasy ltd.

33, City Centre Drive, Suite 510

Mississauga, Ontario, L5B 2N5, Canada

casl@goeasy.com

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada au 1-800-282-1376 ou à l’adresse www.priv.gc.ca/fr, ou, pour les résidents du Québec, de l’Alberta ou de la Colombie-Britannique, avec votre organisme provincial de réglementation de la vie privée.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification à la présente politique, les changements seront mis en ligne sur notre site Web à l’adresse www.goeasy.com.
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