PRINCIPAUX ENSEIGNEMENTS
✔ Les fraudeurs sont de plus en plus intelligents : pensez à protéger vos parents et vos grands-parents contre les escroqueries financières.
✔ La première étape pour protéger vos êtres chers, leur argent et leur identité consiste à repérer les escroqueries financières et les fraudes en ligne potentielles.
✔ Restez au courant des plus récents stratagèmes. Consultez les ressources en ligne qui fournissent les derniers détails au sujet des escroqueries financières par téléphone, courriel ou Internet.
La fraude et les escroqueries financières en ligne sont désormais monnaie courante au Canada. Selon le Centre antifraude du Canada, les pertes se sont élevées à 567 millions $ en 2023.[i] Les fraudeurs sont de plus en plus sophistiqués. Ils utilisent la technologie et de nouvelles techniques pour vous voler votre argent, à vous et à vos proches. Les personnes âgées sont particulièrement vulnérables à ces pratiques, surtout si elles viennent d'arriver au Canada ou si elles ne sont pas au courant des pratiques commerciales courantes.
Protégez vos parents, vos grands-parents et les membres âgés de votre famille en les aidant à repérer les signes d'une escroquerie financière et à apprendre ce qu'il faut faire s'ils soupçonnent quelqu'un d'escroquer leur argent ou de de voler leur identité. Informez-les des stratagèmes financiers les plus courants pour qu'ils les reconnaissent avant d'être victimes d'une fraude.
Escroqueries liées au porte-à-porte
On frappe à votre porte alors que vous n'attendez personne? C'est peut-être quelqu'un qui cherche à vous escroquer.
Ce qu'il faut faire
Votre famille a peut-être pour coutume de laisser entrer des inconnus et de les écouter. Assurez à vos parents ou grands-parents qu'ils ne sont pas obligés pas d'aborder des inconnus sur le pas de la porte. Dites-leur de de faire ce qui suit :
- Exiger de voir une pièce d'identité avant de discuter.
- Dire qu'ils sont occupés ou qu'ils ne sont pas intéressés s'il se sentent sous pression et mettre fin à la conversation.
- Fermer et verrouiller la porte s'ils n'ont pas l'esprit tranquille.
Escroqueries par courrier
Un faux courrier peut avoir l'apparence d'un vrai. C'est ainsi que les escrocs amènent leurs victimes à répondre en fournissant des renseignements confidentiels ou à envoyer de l'argent.
Ce qu'il faut faire
Encouragez les membres de votre famille à se demander pourquoi ils reçoivent une demande par courrier et dites-leur qu'ils ne sont pas obligés d'y répondre tout de suite. Si quelque chose semble suspect, voici ce qu'ils doivent faire :
- Ignorer les demandes d'argent.
- Contacter directement les entreprises pour confirmer les offres.
- Ne pas répondre pas au numéro de téléphone ou au site web indiqué dans le faux courrier. Confirmer le numéro en ligne.
Escroqueries relationnelles
La possibilité de simuler une voix humaine permet aux escrocs d'appeler vos proches et de se faire passer pour vous ou pour un proche, comme un petit-fils ou une petite-fille.
Ce qu'il faut faire
Sensibilisez tous les membres de votre famille au fait que les gens peuvent imiter les voix et que c'est la raison pour laquelle vous avez besoin d'un « mot de sécurité ». Par exemple, le mot « fleur ». Si un membre de la famille reçoit un appel d'une personne se faisant passer pour quelqu'un qu'il connaît, il doit demander : « Quel est notre mot de sécurité? ». Si la personne ne le sait pas, raccrochez immédiatement.
Escroqueries par courriel et Internet
Les courriels et les escroqueries par Internet sont tellement nombreux que le meilleur conseil que l'on puisse donner à un parent ou à un grand-parent est d'ignorer toute demande de renseignements ou de paiement.
Ce qu'il faut faire
Voici quelques conseils utiles que vous pouvez donner à vos proches :
- Vérifiez l'expéditeur d'un courriel en faisant défiler l'adresse – la plupart des escrocs utilisent une adresse qui n'est associée à aucune entreprise ou agence.
- Protégez vos informations bancaires et ne communiquez jamais à quiconque votre numéro de compte bancaire ou votre numéro d'identification personnel (NIP).
- Ne répondez pas aux textos ou courriels qui vous dirigent vers un site Web pour fournir des renseignements personnels.
- Supprimez tous les courriels ou textos qui vous demandent de cliquer sur un lien.
- Ne répondez pas à une personne qui vous demande un paiement urgent ou un transfert d'argent, car c'est presque toujours le signe d'une escroquerie.
Fraude bancaire
Les banques canadiennes et les autres institutions financières, comme les compagnies d'assurance, ne demandent jamais de renseignements personnels. C'est aussi simple que cela.
Ce qu'il faut faire
Si vos parents ou grands-parents sont contactés de quelque manière que ce soit par une personne prétendant travailler dans leur banque, voici ce qu'ils doivent faire :
- Ignorez tout appel, courriel ou autre message leur demandant des renseignements personnels.
- Ne réagissez pas aux menaces urgentes. L'urgence est presque toujours une astuce utilisée par les escrocs.
- Soyez prudent, mais ne pensez pas que tous les appels sont frauduleux. Il peut s'agir d'une enquête légitime, ou la banque peut avoir une bonne raison de les contacter.
- En cas de doute, dites-leur de contacter leur agence bancaire et demandez-leur s'ils ont besoin de renseignements.
Escroqueries liées à l'impôt sur le revenu
Les fraudeurs aiment à prétendre qu'ils travaillent pour l'Agence du revenu du Canada (ARC), car ils savent que la plupart des gens préfèrent ne pas avoir d'ennuis avec les autorités fiscales.
Ce qu'il faut faire
Faites comprendre à tous les membres de votre famille que tout message de l'ARC demandant de l'argent ou proposant d'envoyer un remboursement est probablement une escroquerie. S'ils ont des soupçons, ils doivent :
- Ne communiquer aucun renseignement personnel à un appelant.
- Obtenir des renseignements sur l'appelant – son nom, l'emplacement de son bureau et son numéro de téléphone pour le rappeler.
Dans certaines situations, ils peuvent aussi devoir contacter quelqu'un. Voici comment vérifier qu'un appel provient d'un numéro de téléphone légitime de l'ARC. Consultez-le.
Nous faisons tous des erreurs
Même les personnes les plus prudentes, les plus intelligentes et les mieux préparées peuvent commettre une erreur en cliquant sur un lien ou en transmettant un renseignement à la mauvaise personne au mauvais moment. Cela arrive tous les jours. Si vos proches âgés sont victimes d'une escroquerie, ils peuvent se sentir gênés et ne pas vous en parler. Assurez-les que le fait de parler immédiatement et de dénoncer l'escroc est le moyen le plus rapide d'arranger les choses.
Apprenez-en plus sur les escroqueries financières et les moyens de s'en protéger.
Avis de non-responsabilité : Ce contenu est destiné à des fins d'information uniquement et ne constitue pas un conseil financier sur quelque sujet que ce soit.
[i] Site de la Gendarmerie royale du Canada (GRC). Mois de la prévention de la fraude 2024 : Lutter contre la fraude à l'ère numérique. Consulté en octobre 2024. Source.